랜덤채팅 딥톡 업데이트 v2.6 — 대화에도 온도가 생겼습니다
더 안전한 만남을 위한 아주 따뜻한 기준
Q. 이번 v2.6 랜덤채팅 딥톡 업데이트의 핵심은 무엇인가요?
랜덤채팅에서 가장 어려운 질문은 어쩌면 이 것일지도 모릅니다. 대체 사용자에게 어디까지 자유를 주고, 어디까지 제약을 가해야할까요? 딥톡은 처음부터 로그인도 없고, 프로필도 없고, 사진·대화 기록도 남기지 않는 아주 가볍고 자유로운 구조를 선택해 왔습니다. 딥톡은 처음부터 로그인도 없고, 프로필도 없고, 대화 기록도 남기지 않는 아주 가벼운 구조를 선택해왔습니다. 누구나 부담 없이 들어와 잠깐 이야기하고, 아무 흔적 없이 떠날 수 있도록 말이죠.
하지만 서비스를 운영하다 보니 이 가벼움이 모두에게 즐거운 경험만은 아니라는 점도 함께 보이기 시작했습니다. 대부분의 대화는 따뜻했지만, 일부의 눈살을 찌푸리게 하는 언행이 누군가에게는 꽤 오래 남기도 했습니다.
그래서 딥톡은 이번 업데이트를 통해 강한 규칙이나 눈에 띄는 제재 대신, ‘대화 온도’라는 하나의 기준을 추가했습니다. 당근의 온도 개념과 비슷하다고 생각하시면 될 거에요. 이는 우연히 만난 인연이 너무 차갑거나 기분 나쁘게 끝나지 않도록 하기 위해서입니다.
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Q. 대화 온도란 무엇인가요?
딥톡의 온도는 사용자의 대화 흐름과 활동을 바탕으로 서서히 변하는 신뢰 지표입니다.
- 모든 사용자는 36.5°C에서 시작합니다
- 친구 신청이나 대화 후 긍정적인 평가가 쌓이면 온도는 조금씩 올라가요
- 반복적인 신고나 부정적인 평가가 누적되면 온도는 서서히 내려갑니다
이 온도는 순위를 매기거나 사람을 평가하기 위한 점수가 아닙니다. 당연히 누군가와 비교하기 위한 숫자도 아닙니다. 딥톡의 온도는 딥톡이란 익명의 서비스 내의 분위기를 따뜻하게 감싸안아주기 위한 장치에 가깝습니다.
Q. 온도가 낮아지면 어떤 변화가 있나요?
- 20°C 이하: 대화 목록 최대 개수가 0개로 제한되며, 새로운 대화 신청이 제한됩니다.
- 0°C 이하: 랜덤 매칭 참여가 제한됩니다.
계정이 삭제되거나 영구적으로 차단되는 일은 없습니다. 물론 대화를 통해 긍정적인 평가를 받거나, 친구 신청을 받아 온도가 올라오면 다시 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 저희 딥톡은 누군가를 밀어내기보다는 잠시 생각할 시간을 주는 방법을 선택했습니다.
Q. 왜 이런 방식을 선택했나요?
딥톡은 앞으로도 계속 가볍게 시작할 수 있는 랜덤채팅 서비스로 남을 것입니다. 하지만 그렇다고 해서 그 안의 만남까지 가벼워야 한다고 생각하지는 않습니다. 강한 규칙은 불필요한 긴장감을 만들지만, 아무 기준이 없는 공간은 피로를 만듭니다. 온도 시스템은 그 중간 어딘가에서 대화의 결을 조용히 맞추는 역할을 하길 기대하고 있습니다.
Q. 온도는 앞으로도 계속 바뀌나요?
네. 하지만 서두르지 않을 생각입니다. 온도 시스템은 이번 업데이트로 처음 도입된 기준이며, 실제 사용자 경험을 바탕으로 조금씩 다듬어질 예정입니다. 딥톡은 언제나 그랬듯 기능보다 대화의 경험 가치를 더 중요하게 생각할 것입니다.
마무리: 대화에도 체온이 필요하니까요
딥톡은 사람을 평가하지 않습니다. 다만, 서로가 너무 차가워지지 않도록 작은 온도계를 하나 두었을 뿐입니다. 가볍게 시작해도 괜찮고, 아무 말 없이 떠나도 괜찮지만, 함께 이야기하는 순간만큼은 모두들 따뜻했으면 좋겠습니다. 앞으로도 딥톡은 대화를 방해하지 않는 선에서, 대화가 더 오래 머물 수 있는 방향을 고민하겠습니다.